La dirección manifiesta expresamente su compromiso para potenciar la calidad y el respeto al medio ambiente en
CENTRO DE CUALIFICACIÓN y EMPLEO, estableciendo la siguiente política:
La plena satisfacción de nuestro/as clientes es el principal objetivo del trabajo diario. Por ello, nos
comprometemos a proporcionar un servicio de formación que ayude a desempleado/as, empresas y colectivos
profesionales en la mejora de las competencias y cualificaciones profesionales indispensables para fortalecer su
capacidad de crecimiento y competitividad.
Nuestra capacidad para mejorar la calidad en la gestión y desarrollo de las actividades formativas depende en
mucho de nuestra plantilla. Por ello, la creación de un ambiente de trabajo positivo, una comunicación interna fluida
y eficaz y la sensibilización hacia la mejora continua y el respeto medioambiental de todos ellos es otro de nuestros
principales objetivos.
Nos comprometemos a actuar de forma responsable en cuanto a salud pública por el bien nuestros clientes,
usuario/as y empleado/as.
La infraestructura utilizada en el desarrollo de las actividades formativas es fundamental para ofrecer a
nuestros clientes un servicio de calidad. Por ello, la dirección se compromete a facilitar los recursos más adecuados
en cada caso, y a garantizar el mantenimiento, actualización y la optimización de los mismos, junto a la minimización
de residuos.
Debemos cuidar la relación con nuestros proveedores, de cara a que cumplan con unos requisitos mínimos de
calidad y medio ambientales. Por ello, los métodos de evaluación y seguimiento continuado de sus actuaciones son
de gran importancia, si tenemos en cuenta que sus productos o servicios van a ser incorporados en nuestros
procesos e influirán en la satisfacción del cliente.
Se adoptan las medidas necesarias, para prevenir o eliminar los impactos ambientales de nuestra actividad y
productos y servicios que utilizamos (consumo de materiales, energía, generación de residuos, etc …), dotando a la
organización de los recursos, humanos y materiales, necesarios que se gestionan convenientemente con el objetivo
tener un comportamiento medioambientalmente sostenible.
Nos comprometemos a cumplir con los requisitos (legales, de cliente,..) y a mejorar continuamente la eficacia
del sistema de gestión de la calidad. Para ello, aprenderemos a reconocer los fallos, a analizarlos y a eliminar las
causas que los hayan generado. Además, cualquier idea que suponga una mejora será tenida en consideración, al
objeto de incorporarla en nuestro sistema de gestión de la calidad.
El buen desarrollo del SGCM implantado exige la colaboración y participación de todos los niveles y para ello la
información, comunicación y formación son indispensables
Así pues, CENTRO DE CUALIFICACION Y EMPLEO se asegura que su Política de Calidad y Medio Ambiente es
entendida y aceptada por todo el personal que trabaja para o en nombre de la organización y se encuentra a
disposición de cualquier persona, organización, o entidad pública que quiera conocer los principios básicos de
nuestro SGCM.
Por último, la dirección asegurará mediante auditorías internas periódicas que el sistema de gestión de la
calidad y medio ambiente, incluyendo esta Política de Calidad y medioambiental, mantiene su eficiencia y
adecuación.
Revisada 11 agosto 2023
GRACIAS POR TU COLABORACIÓN